कल्पना कीजिए कि आपके फोन पर किसी अनजान नंबर से कॉल आती है और स्क्रीन पर उस व्यक्ति का असली नाम लिखा होता है। वो भी बिना किसी थर्ड-पार्टी ऐप जैसे ट्रू कॉलर के! 1 नवंबर से यह कल्पना हकीकत में बदलने वाली है। सरकार और टेलीकॉम रेगुलेटर ट्राई (TRAI) एक नया सिस्टम लागू करने जा रहे हैं, जिससे स्कैम कॉल्स और ऑनलाइन फ्रॉड पर लगाम लगने की उम्मीद है।
5 मुख्य बातें 1 नवंबर से अनजान नंबर से कॉल आने पर सिम ओनर का असली नाम स्क्रीन पर दिखेगा। यह नाम आपके फोन में सेव किए गए नाम या ट्रू कॉलर के डेटा से नहीं, बल्कि सिम के केवाईसी (KYC) रिकॉर्ड से आएगा। इस सिस्टम का नाम सीएनएपी (CNAP - Calling Name Presentation) है। कारोबारी अपने जीएसटी (GST) रिकॉर्ड के आधार पर ब्रांड का नाम भी डिस्प्ले करवा सकते हैं। अगर सिम परिवार के किसी सदस्य (जैसे पिता) के नाम पर है, तो कॉल करने पर उन्हीं का नाम दिखाई देगा।
ट्रू कॉलर की छुट्टी और CNAP की एंट्री
अभी तक जब भी हमें कोई अननोन नंबर से कॉल करता है, तो हम ट्रू कॉलर (Truecaller) जैसे ऐप्स का इस्तेमाल करते हैं ताकि कॉल करने वाले का नाम पता चल सके। लेकिन कई बार लोग ट्रू कॉलर पर गलत नाम सेव कर लेते हैं (जैसे 'गुड्डू' या 'सुड्डू'), जिससे सही पहचान नहीं हो पाती।
ट्राई (TRAI) ने इस समस्या को समझते हुए 'सीएनएपी' (CNAP - Calling Name Presentation) सिस्टम पेश किया है। इसके तहत Jio, Airtel, VI और BSNL जैसी सभी टेलीकॉम कंपनियों को कॉल करने वाले व्यक्ति का वह नाम दिखाना होगा जो सिम खरीदते समय केवाईसी (KYC) फॉर्म में दर्ज किया गया था। यानी अब आपके फोन (4G या 5G) की स्क्रीन पर सीधे सरकारी रिकॉर्ड वाला असली नाम छप कर आएगा।
अगर सिम पापा के नाम पर है तो क्या होगा?
इस नए नियम का एक पेंच यह है कि नाम उस इंसान का दिखेगा जिसके नाम पर सिम कार्ड रजिस्टर है। अगर आपने अपने पिता या किसी दोस्त के नाम पर सिम ले रखा है, तो आप जिसे भी कॉल करेंगे, उसे आपके पिता या दोस्त का नाम ही दिखाई देगा।
इसलिए अगर आपके परिवार में कई सिम एक ही व्यक्ति के नाम पर हैं, तो 1 नवंबर से पहले उन्हें यह बात बता दें ताकि किसी तरह का कंफ्यूजन न हो। अगर आप चाहते हैं कि आपके नाम से सिम हो, तो आप अपना आधार कार्ड या अन्य वैध आईडी देकर उसे अपने नाम पर ट्रांसफर करवा सकते हैं। गलत नाम दिखने पर आप अपनी टेलीकॉम कंपनी से शिकायत करके उसे ठीक भी करवा सकते हैं।
क्या कोई अपना नाम छिपा सकता है?
अगर किसी व्यक्ति ने अपनी पहचान छिपाने वाली सुविधा (CLIR - Calling Line Identification Restriction) चालू करवा रखी है, तो उसकी कॉल पर नाम नहीं दिखाया जाएगा। वहीं, अगर कोई बिजनेस या कंपनी है, तो वे अपने केवाईसी और जीएसटी (GST) दस्तावेजों की जांच करवाकर अपने ब्रांड का नाम भी डिस्प्ले करवा सकते हैं। इंटरनेशनल कॉल्स के मामले में केवल 'इंटरनेशनल कॉल' लिखा आएगा, असली नाम नहीं।
| सीएनएपी (CNAP) के नियम | कैसे काम करेगा |
| नाम कहां से आएगा? | सिम खरीदते वक्त दिए गए केवाईसी (KYC) दस्तावेजों से। |
| सेव नंबर पर क्या दिखेगा? | जो नाम आपने फोन में सेव किया है (जैसे बंटी भैया), वही दिखेगा। |
| इंटरनेशनल कॉल पर क्या दिखेगा? | केवल 'इंटरनेशनल कॉल' लिखा आएगा। |
| प्राइवेसी कैसे बचेगी? | CLIR सुविधा चालू करने पर नाम नहीं दिखेगा। |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
सीएनएपी (CNAP) क्या है? सीएनएपी (Calling Name Presentation) एक ऐसा सिस्टम है जिसमें अनजान नंबर से कॉल आने पर स्क्रीन पर सिम कार्ड के असली मालिक का नाम दिखाई देता है।
क्या अब ट्रू कॉलर की जरूरत नहीं पड़ेगी? इस नए नियम के लागू होने के बाद स्मार्टफोन पर सीधे नेटवर्क की तरफ से नाम दिखाई देगा, जिससे ट्रू कॉलर जैसे ऐप्स की निर्भरता कम हो सकती है।
अगर सिम किसी और के नाम पर है तो क्या करें? अगर सिम पिता या दोस्त के नाम पर है और आप चाहते हैं कि आपका नाम दिखे, तो 1 नवंबर से पहले ऑपरेटर के पास जाकर आईडी देकर नाम अपडेट करवा लें।
क्या कंपनियों और ब्रांड्स का नाम भी दिखेगा? हां, कंपनियां अपने जीएसटी (GST) रिकॉर्ड और केवाईसी दस्तावेजों की जांच करवाकर अपने ब्रांड का नाम डिस्प्ले करवा सकती हैं।
सरकार ने यह नया नियम क्यों लागू किया है? यह नियम मुख्य रूप से स्कैम कॉल्स, ऑनलाइन फ्रॉड और डिजिटल अरेस्ट (पुलिस या अफसर बनकर डराने वाले कॉल्स) को रोकने के लिए लाया गया है।
टेक्निकल एवं एक्सपर्ट अस्वीकरण (Disclaimer): यह लेख ट्राई (TRAI) के सीएनएपी (CNAP) सिस्टम से जुड़ी तकनीकी जानकारी पर आधारित है। 1 नवंबर से लागू होने वाले इस नियम में टेलीकॉम कंपनियों और सरकार के दिशा-निर्देशों के अनुसार बदलाव संभव हैं। सिम कार्ड ट्रांसफर या केवाईसी अपडेट के लिए हमेशा अपने आधिकारिक टेलीकॉम ऑपरेटर (Jio, Airtel, VI, BSNL) के कस्टमर केयर या स्टोर से संपर्क करें।
